Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

• Hesap oluştururken verdiğiniz ad, e-posta ve telefon bilgileri,
• Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat adresi bilgileri,
• Platform kullanımınıza ilişkin cihaz, tarayıcı, IP adresi ve gezinme (sayfa görüntüleme, tıklama) bilgileri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan tercih ve oturum bilgileri,
• Bize e-posta, form veya destek talebi yoluyla ilettiğiniz her türlü bilgi.

Ödeme kartı bilgileriniz Platform sunucularında saklanmaz; ödemeler doğrudan iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenliğini sağlamak,
• Siparişlerinizi işleme almak, satıcıya iletmek, kargo ve teslimat sürecini yürütmek,
• Müşteri desteği sunmak ve talep/şikâyetlerinizi çözmek,
• Platformu geliştirmek, hataları tespit etmek, performansı ölçmek,
• Açık rızanız olması hâlinde size kampanya ve ürün önerileri sunmak,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Çerezler (Cookies)

Platform, deneyiminizi iyileştirmek için aşağıdaki çerez kategorilerini kullanabilir:

• Zorunlu çerezler: oturum açma, sepet ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Analitik çerezler: Google Analytics (GA4) gibi araçlarla site kullanımını anonim/istatistiksel olarak ölçmek için kullanılır.
• Pazarlama çerezleri: ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi için (yalnızca izniniz varsa) kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz; sipariş verdiğiniz satıcı/bayi, ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firmaları, barındırma/altyapı ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarımız ile yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde paylaşılır. Bilgileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir, erişim yetkilendirme ve loglama mekanizmalarıyla korunur. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (örn. Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilir, taleplerinizi [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ] adresine iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Sorularınız için [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ] adresinden veya İletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz.